Domande frequenti
Prima del vostro soggiorno
A che ora posso fare il check-in?
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Il check-in è possibile dalle 15:00. L'accesso è autonomo con codice comunicato prima dell'arrivo. Comunicateci l'orario previsto e organizzeremo il check-out in autonomia.
A che ora devo lasciare l'unità?
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Il check-out è entro le 10:00. Per prolungamenti contattateci.
Lenzuola e asciugamani sono inclusi?
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Sì. In ogni unità troverete lenzuola e asciugamani di qualità, già pronti al vostro arrivo. Sostituzione su richiesta per soggiorni prolungati.
C'è il Wi-Fi?
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Sì, connessione ultraveloce gratuita in tutta la struttura.
È presente un ascensore?
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No, l'edificio non ha ascensore. Le suite Nina Rooms sono al piano terra; gli appartamenti Thalassa ed Eos al primo piano; Zefira e Calypso al secondo.
Posso portare il mio animale?
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Ci dispiace, ma purtroppo non siamo attrezzati per ricevere animali. La struttura non ammette animali, anche di piccola taglia.
C'è il parcheggio?
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Sì, disponiamo di un parcheggio a pagamento, da richiedere al momento della prenotazione.
Come arrivo dall'aeroporto?
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Dall'aeroporto Fiumicino, in auto sono 15 minuti. Con i mezzi, prendete il bus per la stazione Fara S. Sabina e poi la Metromare fino a Stella Polare.
Come arrivo a Roma centro?
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La Metromare vi porta a Roma in meno di 40 minuti. La fermata Stella Polare è a 5 minuti a piedi. Cambiate a Porta San Paolo per la Metro B.
Posso cancellare?
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Cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima dell'arrivo. Oltre, la prima notte non è rimborsabile.
La cucina è attrezzata?
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Sì, ogni appartamento ha cucina completa: piano a induzione, microonde, bollitore, macchina del caffè, stoviglie di design. All'arrivo trovate un welcome pack con olio, sale, zucchero, cialde e tè.
I bambini sono benvenuti?
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Assolutamente. Su richiesta possiamo fornire un lettino da viaggio. Non disponiamo invece di seggiolone.